<< Главная страница

Лоуренс Дж. Питер "Принцип Питера"
История по Питеру
В развитие дарвинизма

Человек многократно возносился на более высокие должности в иерархии своей исторической жизни. Сначала он прыгал по деревьям, потом стал пещерным жителем, потом мастером разжигать огонь, потом изготовителем кремниевых орудий, затем каменотесом, плавильщиком бронзы, литейщиком железа и так далее. Пока что каждое из этих должностных повышений увеличивало шансы на выживание человека как вида.

Наиболее тщеславные представители рода человеческого усматривают здесь не подверженное перерывам восхождение, или служебный рост до бесконечности. Я же со своей стороны хотел бы заметить, что раньше или позже человек должен достичь своего уровня жизненной некомпетентности.

Помехой этому могут стать два обстоятельства: не хватит времени либо не хватит ступеней в иерархии. Пока, однако, насколько нам дано судить, время наше не ограничено (сможем ли его использовать себе во благо - другое дело) и нет конца ступенькам для роста - как реальным, так и возможным (в различных религиях описываются целые иерархии ангелов, богоподобных созданий и самих богов, возвышающихся над нынешним уровнем человека).

Другие биологические виды пережили множество должностных повышений с тем лишь итогом, что добрались до своего уровня жизненной некомпетентности. Динозавр, саблезубый тигр, птеродактиль, мамонт развивались и процветали благодаря некоторым своим особым достояниям - могучему туловищу, клыкам, размаху крыльев, бивням. Но именно эти качества, вначале обеспечивавшие им служебный рост, в конечном счете сделали их некомпетентными для жизни. Можно сказать, что компетентность всегда несет в себе зародыш некомпетентности. Плебейское панибратство генерала Побединга, безликость мисс Точточ, властный характер мистера Нахрапа - все это были качества, послужившие иерархическому продвижению их обладателей; те же качества в конце концов преградили путь их дальнейшему росту! Так и различные виды животных, пережив эру непрерывной карьеры, достигли уровня некомпетентности и вступили в полосы застоя либо добрались до сверхнекомпетентности и исчезли с лица земли.

То же произошло со многими человеческими обществами и цивилизациями. Некоторые народы, преуспевавшие под чужеземной властью, под руководством более сильных наций, оказались некомпетентными в условиях самоуправления. Другие народы, компетентно управлявшиеся со своими делами, пока жили как города-государства, республики или монархии, оказывались неспособными выжить, когда создавали империи. Цивилизации, умевшие процветать в лишениях и трудностях, обнаруживали неспособность выдержать напряженности, приносимые успехами и изобилием.

Как же обстоит дело с человечеством в целом?

Сообразительность - вот качество, позволившее роду людскому двигаться выше и выше. Неужто эта самая сообразительность станет и препятствием для дальнейшего продвижения? Не случится ли так, что она поднимет человечество на уровень сверхнекомпетентности и тем самым приведет его к быстрому устранению из иерархии жизни?

История мира сплетена из судеб многих видов живых созданий, которые выбрались из первобытных топей и начали карабкаться по ступеням эволюции. Из всех существ, добивающихся компетентности в своем взаимодействии с миром, люди являют собой наиболее интересную разновидность, поскольку они обладают исключительной способностью изменять среду своего обитания. В то время как другие виды довольствовались гнездом или норой, мы покинули пещеры, чтобы понастроить хижин, домов, квартир, небоскребов, общежитий и таких специализированных учреждений, как школы, больницы, конторы и фабрики. Мы организованно разбились на поселки, города, государства и страны, но так и не можем успокоиться, потому что каждый раз, как мы изменяли свою среду обитания, среда изменяла наше поведение, а наше новое поведение требовало заново изменить среду.

Сменив звериную шкуру на натуральное, а потом синтетическое волокно, мы столкнулись с множеством проблем.

Наши первые одежды делались из звериных шкур. Изобретение материалов, сотканных из растительного волокна или шерсти животных, стало крупным шагом вперед. Оно позволило получить больше разнообразия в рисунке, весе одежды, в самих способах одеваться. Обновление ткацкого производства создало возможности добавить материи еще больше красок и узоров, так что неизбежным стало появление индустрии модного платья.

Хлопкоткацкие фабрики со станками, оборудованными паровыми двигателями, возвестили начало промышленной революции, которая захватила цивилизованный мир и изменила всю структуру общества. В нашей жизни, в нашей работе, во всей нашей экономической системе эта революция создала проблемы, не решенные по сей день.

Обилие промышленно производимых тканей привело к тому, что одежда перестала быть всего лишь средством защиты от природных стихий. Рабочая одежда, спортивная одежда, наряд парадный и костюм на каждый день, одеяние на каждое время суток - все это вошло в гардероб хорошо одетого человека, стало украшением и символом занимаемого положения почти в каждом слое общества. В мире, преклоняющемся перед модой, стремление перещеголять другого в одежде и тем самым завоевать общественное признание привело к тому, что модный закройщик получил статус знаменитости. Кто придумал фасон вашего платья, кем оно сшито - это стало важнее, чем само платье, и фирменный знак пришивается уже поверх одежды.

Мыло, очиститель, годный на все случаи жизни, было в значительной мере вытеснено искусственными моющими средствами и химическими растворителями. Мыло поддавалось биологическому разрушению; новые же моющие средства с их фосфатными и прочими химическими начинками, когда они вторглись в наши озера, реки и океаны, вызвали там бурный рост водорослей, ограбили воду, лишив ее массы кислорода, стали убивать рыбу и прочую живность. С усложнением моечных процессов используемые материалы и оборудование сделались более сложными, а последствия для окружающей среды - более серьезными. И так оно происходит во всех сферах, где человек выступает со своим новаторством. Проблемы требуют решений, а решения тоже представляют собой проблемы, требующие решений.

Принцип Накопления Грязи по Питеру: чтобы вычистить одно, приходится выпачкать что-нибудь другое; но можно испачкать все, что угодно, и ничего при этом не вычистить.

На смену сословному строю пришла новая иерархия статусов, определяемых деньгами. Материальное богатство обладает преимуществом одномерности. Единственно, что здесь требуется, - это количество, так что достаточно иметь больше, чем другие, и твое положение выше. Когда наши предки устанавливали общественный строй в Новом Свете, деньги не только были приняты в качестве простейшей и удобнейшей меры для определения социального статуса человека но и дали гражданам возможности и стимулы для развития общественной системы и утверждения собственного статуса.

Прибыль - это вопрос о количестве долларов. Всякому известно, что такое доллар, и все согласны, что это Отличная Штука. Великое ее очарование состоит в том, что она поддается счету. Это - определенность. Простота. Каждый это понимает и ценит. Тут нет места для разнотолков. Американец обожает доллар в силу такой робости мысли, какой, я думаю, не было ни у одного жившего на земле человека. Он чувствует себя неуютно, столкнувшись с чем-либо, чего не может сосчитать, потому что не очень-то владеет другими способами измерений. Он не в состоянии ни определить, ни оценить качество. Поэтому его удел - количество.

Роберт Мейнард Хатчинс

Новая система ценностей приравнивает успех к деньгам, так что обладание наличностью есть одновременно и успех, и символ успеха. Тем, чьи достижения не могли быть непосредственно выражены в денежных суммах, отводилось невысокое место в иерархии общественных положений.

Даже добравшись до своих уровней некомпетентности, индивидуумы продолжают напирать, стремясь к дальнейшему продвижению. Среди прочего объяснить такое поведение можно радостным чувством свершения, которое приходит, когда удалось кого-либо превзойти или побить.

Нам мало добиться успеха. Надо еще, чтобы друзья наши потерпели крах.

Ларошфуко

Духовный наставник Джея Гулда, финансового заправилы с Уолл-стрита и мультимиллионера, попросил его совета, куда лучше вложить деньги. Тот заставил пастора поклясться, что сохранит совет в тайне, и сказал: "Купите акции "Миссури-Тихоокеанской"..." Священник так и сделал. В течение нескольких месяцев эти акции росли в цене. Но затем их курс рухнул, и пастор оказался разоренным. В унынии он явился к мистеру Гулду. "Я последовал вашему совету и потерял все свои деньги". "Сожалею, - сказал Гулд. - Чтобы вернуть ваше доверие, я готов дать вам сорок тысяч взамен утраченных вами тридцати". Гулд выписал чек, и священник не без внутреннего сопротивления взял его.

"Я должен сделать признание, - сказал пастор. - Я не сдержал слова, проговорился нескольким прихожанам".

"О, я знаю, - весело ответил Гулд. - С ними-то я и хотел расправиться".

Тщеславное желание показать, что тебе доверили тайну, обычно и становится главной причиной ее разглашения.

Сэмюел Джонсон

Стремление произвести впечатление на других превратилось в такую неотвязную заботу, что внешние приметы успеха ценятся больше, чем сам успех. Какой марки ваш автомобиль, где вы живете, как одеваетесь, какой властью обладаете - все это с точки зрения вашего статуса гораздо важнее, чем ваш вклад в дела общества. Растущая армия экспертов предлагает свои рекомендации, как работать над образом Успеха, включая советы насчет того, как одеваться, какие заказывать блюда и вина, какие произносить слова. В школе бизнеса при Чикагском университете студентов учат правильному выбору вин в ресторане за обедом с клиентами. "Нью-Йорк таймс" процитировала слова наставника: "Хотя неумение выбрать подходящее вино, возможно, и не погубит сделку, тем не менее правильный выбор способен произвести некоторое впечатление на клиента". В других школах бизнеса выбор вин принят сейчас как раздел курса деловой администрации.

Еще на заре нашей истории мы нашли способ общаться между собой - рычанием и жестами; прошло совсем немного времени, и мы перешли к попыткам произвести впечатление друг на друга изяществом словесных оборотов. По мере поступательного движения цивилизации в каждом обществе складывались иерархические слои, обнаруживавшие себя не в том, что они говорили, а в том, кок они это говорили. Люди, устремлявшиеся вверх по социальной лестнице, старались усвоить обороты речи, выговор и лексикон той сословной группы, в состав которой они мечтали попасть. Сегодня, когда большинство сословных барьеров устранено, создается впечатление, что людьми всех рангов и положений движет иерархический инстинкт, заставляющий их прибегать ко все более внушительному языку. В результате на смену языку как средству общения быстро пришел язык как носитель престижа. Язык престижа постоянно обогащается, законно пополняется словами, нужными для описания новых технологий и открытий, но также и невразумительным жаргоном, словесной абракадаброй, бюрократизмами, употребляемыми преимущественно с целью произвести впечатление.

Всякое жаргонное слово начинает свою жизнь как слово, предназначенное для узкого употребления в пределах определенной группы, чаще всего профессиональной или культовой. Поскольку члены этой группы общаются с посторонними, со временем "их" слово или кодовое выражение утрачивает свое особое значение и включается в общий язык, образуя еще одну ступеньку на лестнице взаимонепонимания. А группа изобретает новое кодовое слово для выражения того же самого понятия, и все повторяется заново.

Я никогда не мог взять в толк, почему из-за того только, что я выражаюсь невразумительно, никто меня не понимает.

Милтон Мейер

Я пишу потому, что мне нравится общаться с людьми, и, поскольку мне это нравится, я прихожу в отчаяние, если выбранные мною слова не передают другим мою мысль. Подобным же образом меня огорчает, когда другие произносят слова, не позволяющие их понять. Я выступаю за язык, который ясно выражает мысли, сообщает требуемые по делу сведения или передает внятные указания. Я не возражаю против профессиональных выражений, полезных языковых клише, против отступлений от грамматики - лишь бы они способствовали взаимопониманию людей. Но я против языка, который наводит туман, вместо того чтобы вносить ясность.

В последние годы значительно чаще стали пользоваться эвфемизмами, рассчитанными на сокрытие того, что могло бы оскорбить слух. Наших любимых комнатных животных, надоевших или заболевших, "усыпляют". В похоронных бюро имеются "комнаты сновидений" - вполне невинная вывеска, если только вы не попытаетесь разбудить обитателей этих комнат. Проблема общения и впрямь встает во весь рост, когда с помощью языка действительное положение вещей утаивают от тех, кто вправе его знать. Управление национальными парками не хочет сообщать нам, что оно собирается убивать осликов в Большом Каньоне. и поэтому толкует о "прямом сокращении численности". Документы ЦРУ содержат такие выражения, как "крайне нежелательное завершение" - эвфемизм, означающий "убийство". Подавление мятежей полиция определяет как "преодоление конфронтации"...

Национальный совет преподавателей английского языка ежегодно присуждает Призы Двоеречия видным деятелям Америки, а также фирмам и правительственным учреждениям за выдающиеся заслуги в одурачивании граждан, в сбивании их с толку, в запудривании мозгов и навешивании лапши на уши. Тем, кто закрепляет язык грубого обмана, уклончивости, приукрашивания, несообразности и внутренней противоречивости, должное воздается каждый год, начиная с 1974-го.

В 1983 году высший приз достался Рональду Рейгану за тройной вклад: за его определение ракеты MX как "миротворца", за пояснение, что "голосование против производства MX есть голосование против завтрашнего контроля над вооружениями", и за его заявление национальному собранию Коста-Рики, гласившее, что страна, которая "подрывает стабильность своих соседей, предоставляя приют партизанам и экспортируя насилие, сама лишает себя права на тесные и плодотворные отношения с любым народом, воистину любящим мир и свободу".

Второй приз получил полковник Фрэнк Хортон, командир военно-воздушной базы в Гранд-форксе, Северная Дакота, за его описание ракеты "Титан-II" с ее рекордно мощной боеголовкой. "Это очень крупная, потенциально сопряженная с опасностью баллистическая система", - сказал полковник.

В прошлом одним из призеров был Пентагон, отмеченный за его обозначение нейтронной бомбы как "устройства нагнетания радиации". Попутно Совет преподавателей установил, что в министерстве обороны никто не в состоянии дать определение "национальной безопасности".

В Пентагоне война называется "обороной" или "защитной акцией"; оружие именуется "точными устройствами"; когда гибнут люди, которых мы посылаем на смерть, - "мы понесли досадные потери"; пули - это "проникающие носители кинетической энергии"; бомбардировку определяют как "ограниченное воздушное вмешательство" или как "поддержку с воздуха"; отступление называют "тактическим развертыванием", а дефолиацию - "уничтожением враждебной растительности".

Бюрократы затрудняются в оценке своей деятельности, поэтому они гонятся за все новыми словами в расчете и цену себе набить, и зад прикрыть. В бюрократическом волапюке существительные становятся глаголами, потому что это выражает деятельность как таковую, а не ее смысл, например оптимизировать, стратегизировать, актуализировать, функционализировать.

И бюрократ, и опытный политик нуждаются каждый в особом языке, но нередко они пользуются одинаковыми словами. Поэтому в следующем ниже кратком лексиконе представлены слова, взятые из обоих языков. Вы заметите, что бюрократический волапюк развивается как путем создания новых слов, так и за счет наполнения привычных слов новым значением. Пример нового словообразования - маргинализировать. Бюрократ, который стал получать информационные справки в объеме, меньшем обычной его квоты, подвергается маргинализации, то есть в иерархии общения его сталкивают вниз. Жертве маргинализации это причиняет большое беспокойство, поскольку здесь усматривается "их" намерение передвинуть его или ее на другую должность, переместить в иную бюрократическую организацию, а то и вовсе уволить.

Бюрократический смысл слова "приемлемый" показывает, что значит внести новое содержание в старое слово. Для бюрократа "приемлемый" выражает ту мысль, что интересы своих людей обеспечены; например, "приемлемый уровень безработицы" надо переводить как "нас на улицу не выкинут", а "приемлемый бюджет" означает, что некоторым людям придется туго, но никак не нам.

Агрессия: военный термин, означающий вторжение нашего противника на нейтральную территорию. Если то же самое делаем мы, предпочтительно говорить о проникновении.

Бла-бла-бла: название бюрократического языка, употребляемое бюрократами в своем кругу.

Брать на орла: взывать к патриотизму в попытке прикрыть грубую оплошность или нечестность. Политический деятель, например, берет на орла, когда заявляет: "Я сделал это в интересах нации".

Информация, неадекватно отражающая факты: неправда.

Несработавший вариант: разоблаченная ложь.

Неточность: ложь.

Нисходящее выравнивание экономики: депрессия.

Обездоленные элементы: бедняки (на языке службы социального обеспечения).

Оптимизировать: усложнить дело настолько, чтобы обеспечить высокий уровень своей защищенности. Когда бюрократ говорит об оптимизации форм общения, он имеет в виду: пользуйтесь языком, позволяющим запутать, исказить, затемнить суть дела. Осесть: затаиться в попытке занять неуязвимую позицию. Бюрократы оседают, используя этот тактический прием для сохранения своих мест в период смены руководства.

Отдел трудовых ресурсов: бюро по делам безработных.

Отработка текста: искусство сознательного нагнетания неопределенности и затемнения сути дела.

Паникер: всякий, кто обнаруживает непорядок.

Планировать на будущее: планировать.

Проделать ретроспективный анализ: еще раз вернуться к оценке проекта, который дал позитивные результаты, и обнаружить, что ваша роль в его осуществлении была намного больше, чем считалось; и наоборот, в случае с провалившимся проектом установить, что ваше участие в нем было минимальным.

Произвести отбор: уволить.

Птичкины дружки: принятое в кругу бюрократов обозначение лиц, обеспокоенных состоянием окружающей среды, и другие сознательные граждане.

Спецканал: распространение информации в обход закона.

Спорный: слово из языка политика, выступающего перед публикой и стремящегося скрыть свою позицию по данному ("спорному") вопросу, которая не нравится слушателям и против которой они будут впоследствии голосовать. Бюрократы пользуются этим словом просто для того, чтобы оправдать свою неспособность принимать решения.

Углубить: переложить простые понятия на внушительный академический язык.

Упорядочить документацию: вложить в папку дополнительные справки и другие документы, позволяющие обезопасить себя и взвалить вину на других; любое иное действие, направленное к той же цели.

Черпак (также двойной черпак): правительственные служащие, получающие два или более видов дохода за счет налогоплательщика; обычно - отставные военные чины.

Щепки: уступки, на которые идут, чтобы протолкнуть законопроект; основа движения дел в сенате и палате представителей.

Занимающаяся вооруженными силами комиссия палаты представителей попросила министерство обороны представить образцы формуляров, используемых в делопроизводстве Пентагона. Она получила 11116 разновидностей бланков.

Разведслужбы США, вместе взятые, ежедневно избавляются от ста тонн ненужных секретных бумаг.

Закон 1980 года о сокращении объема официальной переписки устанавливает, что издаваемые правительством инструкции должны содержать дополнительный абзац с объяснениями требований этого закона.

Язык - это сила. Он открывает путь или преграждает доступ во многие сферы. Джордж Бернард Шоу писал: "Всякая профессия есть заговор против непосвященною". Стремление к престижу предполагает усвоение языка, придающего силу за счет сокращения возможностей взаимопонимания. Проблема с этим престижным языком состоит в том, что его редко способен понять читающий и лишь приблизительно понимает пишущий, но это не мешает нам все выше и выше громоздить иерархию взаиморазобщения. Взбираясь по ступеням этой языковой иерархии, мы достигаем различных уровней некомпетентности в общении. По мере того как слова утрачивают значение, они лишаются своей ценности, а вместе с тем теряют ценность и представляемые ими идеи. Если так пойдет дальше, граждане перестанут находить общий язык со своими представителями в правительстве. Социальное расслоение и отчуждение возрастут. Утратив возможность взаимного общения, наталкиваясь на барьеры, которые создаются не поддающимися расшифровке профессиональными языками, люди распадутся на изолированные друг от друга группы, и каждый станет чужим в своей собственной стране.

Конец текста


На главную
Комментарии
Войти
Регистрация